Dein Konto und deine Daten löschen

In der App

• Mit einem Dating-Profil: der Tab Profil → Einstellungen → Mein Konto löschen, dann bestätigen.
• Wenn du nur Freunden hilfst, ohne Dating-Profil: das Menü ⋯ oben auf deiner Startseite → Mein Konto löschen, dann bestätigen.

Das Löschen geschieht sofort und lässt sich nicht rückgängig machen. Vorher kannst du eine Kopie deiner Daten herunterladen: Einstellungen → Meine Daten herunterladen.

Ohne die App

Wenn du die App nicht mehr hast oder dich nicht mehr anmelden kannst, schreib an hello@confidate.app von der E-Mail-Adresse deines Kontos, oder sag uns, wie du dich angemeldet hast (Apple, Google oder Facebook), und den Vornamen in deinem Profil. Wir löschen das Konto innerhalb eines Monats und bestätigen es dir.

Was gelöscht wird

• Dein Konto, dein Profil und deine Fotos
• Deine Präferenzen, Likes und Passes
• Deine Einladungen, die Zugänge deiner Freunde und die Ratschläge, die du geschrieben hast
• Der Text deiner Nachrichten: Deine Matches sehen an seiner Stelle „Nachricht gelöscht“

Was aufbewahrt wird, und wie lange

• Ein minimaler Datensatz (E-Mail-Adresse, Kontodaten, die Kennungen deiner Chats und etwaige Sanktionen), ein Jahr lang, nur um rechtmäßige Anfragen von Behörden zu beantworten.
• Gemeldete Inhalte, mit ihrem Fall, bis ein Jahr nach Abschluss des Falls.
• Nach einer Sperre oder während einer Suspendierung ein Fingerabdruck deiner E-Mail-Adresse (nicht die Adresse selbst): zwei Jahre nach einer Sperre oder bis zum Ende der Suspendierung.
• Daten, deren Aufbewahrung Behörden rechtmäßig verlangt haben, so lange ihre Ermittlung es erfordert.

Wenn du dich mit Facebook angemeldet hast

Wenn du Confidate aus deinen Facebook-Einstellungen entfernst (Einstellungen und Privatsphäre → Einstellungen → Apps und Websites), teilt Facebook deine Informationen nicht mehr mit uns, aber dein Confidate-Konto wird nicht gelöscht: Lösch es wie oben beschrieben.