Elimina il tuo account e i tuoi dati

Nell’app

• Con un profilo di incontri: la scheda Profilo → Impostazioni → Elimina il mio account, poi conferma.
• Se aiuti solo degli amici, senza profilo di incontri: il menu ⋯ in alto nella tua home → Elimina il mio account, poi conferma.

L’eliminazione è immediata e definitiva. Prima, puoi scaricare una copia dei tuoi dati in Impostazioni → Scarica i miei dati.

Senza l’app

Se non hai più l’app o non riesci più ad accedere, scrivi a hello@confidate.app dall’indirizzo e-mail del tuo account, oppure dicci come accedevi (Apple, Google o Facebook) e il nome del tuo profilo. Eliminiamo l’account entro un mese e te lo confermiamo.

Cosa viene eliminato

• Il tuo account, il profilo e le foto
• Le tue preferenze, i like e i passa
• I tuoi inviti, gli accessi dei tuoi amici e i consigli che hai scritto
• Il testo dei tuoi messaggi: i tuoi match vedono «Messaggio eliminato» al suo posto

Cosa viene conservato, e per quanto

• Una traccia minima (indirizzo e-mail, date dell’account, identificativi delle conversazioni ed eventuali sanzioni), per un anno, solo per rispondere alle richieste legali delle autorità.
• I contenuti segnalati, con la loro pratica, fino a un anno dopo la chiusura della pratica.
• Dopo un ban o durante una sospensione, un’impronta del tuo indirizzo e-mail (non l’indirizzo stesso): due anni dopo un ban, o fino alla fine della sospensione.
• I dati che le autorità ci hanno chiesto legalmente di conservare, finché la loro indagine lo richiede.

Se hai effettuato l’accesso con Facebook

Rimuovere Confidate dalle impostazioni di Facebook (Impostazioni e privacy → Impostazioni → App e siti web) impedisce a Facebook di condividere le tue informazioni con noi, ma non elimina il tuo account Confidate: eliminalo come indicato sopra.