Política de privacidad

1. Lo que hace diferente a Confidate

• Tus likes son secretos. Una persona sabe que le diste like solo si ella también te lo da. Solo ves cuántas personas te dieron like, nunca quiénes.
• Tus chats son privados. En un match, solo escribís vosotros dos.
• Tus amistades solo leen con acuerdo. Según el match, las amistades de la otra persona pueden leer vuestra conversación (sección 3). Entre dos hombres o dos mujeres, ves cuántas amistades leen, nunca quiénes. A un hombre en match con una mujer no se le avisa si sus amistades leen: lo aceptó al registrarse.
• Quien invita decide lo que leen sus amistades. Antes de cada invitación, y en cualquier momento después, puede ocultarles cualquier mensaje.
• Los consejos de las amistades son privados. Solo los comparten quien invitó y sus amistades; la otra persona nunca los lee.
• A quién buscas nunca se muestra. Tus preferencias de género solo sirven para mostrarte perfiles que encajan en los dos sentidos.
• Tu posición exacta nunca se guarda. Si eliges medir las distancias desde la posición de tu teléfono, se redondea a unos 5 km antes de guardarse.

2. Qué recogemos

No usamos tus datos para publicidad y no los vendemos.

3. Quién puede ver qué

• Las personas en Descubrir: todo tu perfil, una distancia aproximada si usan una distancia máxima, y si estás en línea si lo permites. Nunca ven tu e-mail, tu fecha de nacimiento ni tu posición exacta.
• Tus matches: tu perfil, tus mensajes, si estás en línea y si leíste sus mensajes (solo si los dos lo permitís), y que tu cuenta está en pausa. Entre dos hombres o dos mujeres, cuántas de tus amistades leen la conversación, nunca quiénes; a un hombre en match con una mujer no se le avisa.
• Las amistades invitadas por tu match. En un match entre una mujer y un hombre, la mujer puede invitar amistades; entre dos hombres, los dos pueden; entre dos mujeres, cada una puede cuando la otra acepta en el chat. Las amistades que aceptan ven tu perfil y vuestra conversación, salvo los mensajes que les oculta quien las invitó. Nunca ven tu e-mail ni tus otros chats. Lo que una amistad ya leyó no se puede deshacer.
• Tus amistades, si invitas a alguna: lo mismo sobre tu match, y tu propio perfil mientras ayudan. Tú y tus amistades compartís un hilo de consejos privado que tu match nunca ve.
• Un enlace de invitación funciona una sola vez, durante 48 horas: la primera persona que lo abre con una cuenta pasa a leer. Envíalo solo a la amistad que elijas.
• Nadie ve nunca tu e-mail, tu fecha de nacimiento, a quién buscas, tu posición exacta, quién te dio like ni qué mensajes se ocultan a las amistades.
• Nuestros moderadores: lo que se denunció, con su contexto, para mantener segura la comunidad. Un hilo de consejos solo lo ven en el marco de una denuncia sobre él.
• Nuestros administradores: pueden leer todos los registros del servicio, mensajes privados y consejos incluidos, en una herramienta de administración protegida con doble autenticación. Cada tabla, registro o búsqueda que abren queda anotado en un registro de auditoría.

Tu match y sus amistades pueden hacer capturas de pantalla. Pedimos a los teléfonos que las impidan en las pantallas sensibles, pero no podemos garantizarlo.

4. Bases legales

• El contrato: tu cuenta, tu perfil, tus matches, tus chats y la ayuda de amistades que pides.
• El consentimiento explícito: tus preferencias de género (orientación sexual); medir distancias desde tu posición; las notificaciones. Puedes retirarlo en cualquier momento (sección 7).
• El acuerdo para compartir con amistades: los hombres aceptan al registrarse que sus matches puedan invitar amistades a leer sus conversaciones. Es necesario para usar las funciones de citas, y puede retirarse en cualquier momento en Ajustes (sección 7).
• El interés legítimo: la seguridad y la moderación, la prevención de abusos, mostrar quién está en línea y las confirmaciones de lectura (que puedes desactivar), contar los likes recibidos.
• La obligación legal: tramitar las denuncias de contenido ilegal y responder a las solicitudes legales de las autoridades.

5. Quién trata tus datos por nosotros

La lista de ciudades que se ofrece al elegir una ciudad viene de GeoNames (CC BY 4.0); no se le envía nada sobre ti.

6. Cuánto tiempo los guardamos

• Tu cuenta, tu perfil y tus preferencias: hasta que elimines tu cuenta. Tras seis meses sin abrir la app, tu cuenta se pone en pausa (tu perfil sale de Descubrir) y se olvida una posición guardada; no se elimina nada.
• Likes y descartes: 90 días, salvo los likes de un match que sigue existiendo.
• Chats privados: hasta que su autor elimine su cuenta, incluidos los mensajes de un match terminado.
• La ayuda de las amistades: 30 días después de que termine un match, se eliminan sus consejos, los mensajes ocultados, las invitaciones, las solicitudes para compartir y los accesos de las amistades, salvo la constancia de la última vez que una amistad te ayudó, que te permite volver a invitarla.
• Los enlaces de invitación: válidos 48 horas, de un solo uso.
• El acuerdo para compartir con amistades y sus retiradas: hasta que se elimine la cuenta, como constancia de lo aceptado.
• Denuncias y expedientes de moderación: un año después del cierre del expediente, y luego se anonimizan. Lo denunciado se guarda con el expediente, aunque su autor elimine su cuenta. Si se elimina una cuenta durante una expulsión o una suspensión, se guarda una huella de su e-mail (no la dirección en sí) dos años después de una expulsión, o hasta el final de una suspensión.
• Registros de notificaciones e informes de errores: 30 días.
• Datos de identificación: las fechas y direcciones IP de tus inicios de sesión se guardan un año. Si eliminas tu cuenta, se guarda un registro mínimo (e-mail, fechas de la cuenta, identificadores de tus conversaciones y posibles sanciones) durante un año, solo para responder a las solicitudes legales de las autoridades.
• Datos afectados por una investigación: cuando las autoridades lo solicitan legalmente, los datos afectados se guardan mientras lo requiera la investigación, aunque se elimine la cuenta, y solo se les comunican a ellas.

7. Tus derechos

En cualquier momento puedes:

• ver y corregir tu perfil en la app, incluido si se muestra tu signo;
• elegir lo que leen tus amistades: ocultarles cualquier mensaje, o volver a compartirlo, con una pulsación larga; retirar el acceso de una amistad;
• dejar de compartir tus conversaciones con amistades: en un match entre dos mujeres, en el chat; los hombres, retirando el acuerdo para compartir en Ajustes. Tras un aviso, tu cuenta se pone en pausa, tus conversaciones se cierran para las dos personas y las amistades dejan de leer. Puedes volver a aceptar el acuerdo tras siete días;
• poner tu cuenta en pausa, desactivar mostrar que estás en línea, las confirmaciones de lectura, las notificaciones y el uso de tu posición;
• descargar una copia de tus datos en Ajustes, o hacernos cualquier pregunta: hello@confidate.app;
• eliminar tu cuenta en la app (ver cómo eliminar tu cuenta): se eliminan tu perfil, tus fotos, tus likes, tus invitaciones y los accesos de tus amistades, y se borra el texto de tus mensajes (tu match ve «Mensaje eliminado» en su lugar); lo que la ley nos obliga a guardar se guarda como se describe en la sección 6;
• oponerte a un tratamiento o limitarlo;
• retirar tu consentimiento al uso de tus preferencias de género eliminando tu cuenta;
• presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos (en España, la AEPD: www.aepd.es; en Francia, la CNIL: www.cnil.fr).

Respondemos en el plazo de un mes.

8. Solo para adultos

Confidate es para personas de 18 años o más; las amistades confirman que tienen 18 años o más antes de leer. Si sabemos que una cuenta pertenece a una persona menor de edad, la cerramos.

9. Seguridad

Los datos se cifran durante su transmisión; las fotos solo se sirven a quien puede verlas; los enlaces de invitación se guardan solo como códigos cifrados; las posiciones se redondean antes de guardarse; el equipo usa doble autenticación; las reglas de acceso se prueban automáticamente. Si una brecha pone en riesgo tus derechos, avisamos a la autoridad en 72 horas y te informamos sin demora.

10. Cambios

Te avisaremos en la app antes de cualquier cambio importante de esta política.